Términos y Condiciones

1. Conforme estos Términos y Condiciones, los consumidores individuales ("Participantes") de Asus Europe BV que compren un Asus Zenfone elegible tal y como se define en la condición 3 ("Producto elegible") directamente en Asus a través de la web www.eshop.asus.com/es-Es/, serán elegibles para enviar sus smartphones usados elegibles tal y como se establece en la condición 4 ("Dispositivo usado") y siempre que cumplan los criterios definidos en la misma, recibiendo hasta 125.00€ por transferencia bancaria ("Recompensa") (la “Promoción”).
2. Esta Promoción, sujeta a la disponibilidad de stock, es válida desde las 00.01 h del 21 de mayo de 2018 hasta las 23.59 h del 31 de octubre de 2018 ("Período promocional”).

3. Los ProductosElegiblesson los smartphones Asus Zenfone 5 que se especifican seguidamente (“Productos elegibles”):

   • ZE620KL-1A009EU-ZenFone 5 (Midnight Blue)
   • ZE620KL-1H010EU-ZenFone 5 (Meteor Silver)
4. La Recompensa que se pague al Participante variará según el modelo y/o tipo de Dispositivo Usado elegido por el Cliente para su canje. La lista completa de Dispositivos Usados elegibles para Canje y su Valor de canje correspondiente, tras la compra de uno o más Productos elegibles, está disponible en el apartado "Dispositivo Usado" de esta página web.
5. Esta Promoción únicamente se dirige a personas mayores de 18 años residentes en España con una cuenta bancaria española válida. Todas aquellas entidades legales y "profesionales", como aquellos que ejercen con fines relacionados con actividades empresariales, comerciales, artesanales o profesionales, están excluidos de la Promoción.
6. Para recibir el Valor de Canje aplicable tras la compra de uno de los Productos elegibles, uno de los Dispositivos Usados incluidos en el apartado al que se hace referencia en el punto 4 deberá enviarse, según el procedimiento especificado en las condiciones 9 y 10, a la dirección suministrada en el proceso de Solicitud.
7. La Solicitud únicamente puede ser enviada por el Participante. Bajo ninguna circunstancia se permite el envío de Solicitudespor parte de terceros en nombre del cliente. En caso de que esto suceda, la Solicitud se rechazará y el Cliente dejará de tener derecho a participar en la Promoción.
8. La Promoción está gestionada por una tercera compañía, Opia Limited (Administrador), ubicada en Priory House Pilgrims Court, Sydenham Road, Guildford, Surrey, Inglaterra, GU1 3RX, número de solicitud de la empresa 06021170 en su propio nombre y en nombre de Asus Europe BV.

9. La solicitud de Participación en la Promoción (Solicitud) se registrará en línea a través de la página web https://zenfone.asuspromotions.com, con entrega de una copia de la factura de compra(en adelante, "Prueba de compra”) del Producto elegible, en los 14 (catorce) días desde la fecha de compra. Este período inicia en la fecha de compra especificada en la correspondiente prueba de compra considerándose el día posterior a la fecha de compra como Día 1 (uno).

   El Participante recibirá (3 (tres) días después), en la dirección electrónica especificada en el solicitud, un correo electrónico de solicitud confirmado junto con las instrucciones para el envío del Dispositivo Usado. Atención: recordar que el envío debe hacerse en los 15 (quince) días a partir del día de recepción del correo electrónico de confirmación de solicitud.

   El Promotor, en los siguientes diez (10) días laborables desde la recepción del Dispositivo Usado, llevará a cabo las respectivas comprobaciones de calidad con el fin de verificar la existencia de las características establecidas en la condición 12 y, en caso afirmativo, comunicará el Valor de Canje del Dispositivo Usado al Participante.

10. Únicamente se aceptará como Prueba de Compra, aquella Prueba de Compra emitidapor eshop.asus.com/es-ES en el que se especifique claramente y se haya pagado totalmente el precio de compra del Producto elegible. Asimismo, la Prueba de Compra deberá incluir los datos (código de producto y/o códigos EAN y/o descripción) que permita identificar el Producto elegible comprado. La Promoción puede combinarse con otras iniciativas como descuentos o abonos. Si la Prueba de Compra no es legible o válida, el cliente será informado por correo electrónico en la dirección electrónica especificada en el formulario de solicitud. En consecuencia, el Cliente dispondrá de siete (7) días para enviar una Prueba de Compra válida. En caso de no recibir nada, la solicitud se rechazará y el Cliente no podrá participar en la Promoción. A veces, este correo electrónico puede encontrarse en la carpeta de correo no deseado de algunas direcciones electrónicas. Es responsabilidad del cliente revisar su correo electrónico frecuentemente para comprobar la recepción de comunicaciones enviadas. Ni Opia ni Asus Europe BV se hacen responsables de errores en la recepción de correos electrónicos de comunicaciones. En caso que, en el transcurso de tiempo anteriormente descrito, no se reciba ninguna comunicación, se ruega ponerse en contacto con el Soporte Promocional, tal y como se especifica en el apartado correspondiente de esta página web.
11. Cada Producto elegible comprado permite al Participante canjear 1 (un) Dispositivo Usado a cambio de 1 (una) Recompensa. Cada Participante puede hacer un máximo de 3 (tres) Solicitudespor un total de 3 (tres) recompensas.
12. Para recibir todo el Valor de Canje aplicable especificado en la condición 4, el dispositivo usado enviado debe funcionar correctamente y mostrar un deterioro de uso normal.
13. Si el Participante devuelve el Producto elegible, perderá su derecho a recibir el Valor de Canje y el Dispositivo Usado, previamente enviado, se devolverá corriendo por cuenta del Participante los gastos de envío de la devolución.
14. La conservación y eliminación de todos los datos y toda la información almacenada en el dispositivo usado y/u otra herramienta de almacenaje sujeta a la Promoción será responsabilidad exclusiva del Participante. Antes de enviar un Dispositivo Usado, el Participante debe desactivar cualquier cuenta de su dispositivo y reiniciarlo a los ajustes de fábrica a través de la función correspondiente en el smartphone. En caso de no desvincular el dispositivo usado de la cuenta correspondiente, no será válido para la Promoción y no permitirá disponer de un Valor de Canje. OPIA y Asus Europe BV niegan toda responsabilidad ante la pérdida o confidencialidad de datos y/o softwares. Desde el momento que recibamos el Dispositivo Usado, en cualquier caso, procederemos a la destrucción permanente e irrecuperable de todos los datos y softwares, y ya no será posible recuperar ningún dato anteriormente incluido en el dispositivo usado.
15. El justificante de envío del Dispositivo Usado no puede considerarse como justificante de recepción por parte del Promotor. Ni Asus Europe BV ni Opia son responsables de cualquier dispositivo usado enviado que se haya perdido, dañado o destruido durante su transporte. Se recomienda realizar un envío seguro y con localizador para garantizar la protección del Dispositivo Usado. El Participante recibirá una aportación de franqueo de 9.90€ (nueve euros con noventa céntimos) por los gastos de envío del dispositivo usado, que se añadirán al Valor de Canje. El Promotor no acepta la entrega en mano de los dispositivos usados, que deberán enviarse en los quince (15) días desde la recepción del correo electrónico de confirmación de la solicitud de Participación en la Promoción.

16. Si los Términos de la Promoción se cumplen y el Dispositivo Usado responde a los criterios de canje, el Promotor enviará el Valor de Canje mediante transferencia bancaria en la moneda local del Participante en 30 (treinta) días desde la recepción del correo electrónico de comunicación del control de calidad del Dispositivo Usado. Por favor, contar con cinco días adicionales por la transferencia de banco a banco.

    El Promotor se reserva el derecho de controlar detalladamente el uso de la página web https://zenfone.asuspromotions.com , incluyendo las direcciones IP de los usuarios, con el fin de detectar cualquier tipo de abuso y, por tanto, rechazar las correspondientes solicitudes si existen motivos para creer que se han incumplido los “términos y condiciones”. En caso de que Asus Europe BV y/u OPIA, según su propio criterio, rechacen una solicitud debido al incumplimiento de estos "términos y condiciones", su decisión es final.

17. El Promotor no es responsable de ningún error de funcionamiento o daño técnico, software, hardware, servidor o sitio https://zenfone.asuspromotions.com, de cualquier tipo y habrá impedido, o rechazado, la participación del Cliente en la Promoción.
18. La dirección electrónica para toda la correspondencia relacionada con la Promoción es: info@zenfone.asuspromotions.com
19. La dirección postal para toda la correspondencia relacionada con la Promoción es: PO Box 487, Gateshead, NE8 9BQ, Reino Unido. Por favor, no enviar el Dispositivo Usado a esta dirección, ya que no se puede recibir.
20. Promotor: Sede legal de ASUS Europe BV Paasheuvelweg 25, 1105 BP Ámsterdam, Países Bajos VAT No. B01 nl 8177.16.889. Por favor, no enviar solicitudes de colaboración o correos promociones a la citada dirección, ya que no se tendrán en cuenta.
21. Tal y como se establece en los Términos y Condiciones o para fines de desarrollo de la Promoción, los datos y la información proporcionados por el Participante en el momento en que participa en la Promoción o solicita el Valor de Canje, no serán utilizados para ninguna finalidad promocional ni se compartirán con terceras partes.
22. El Promotor, sus agentes autorizados y el Administrador pueden procesar los datos personales para desarrollar esta Promoción, y dicho procesamiento estará sujeto a la Política de Privacidad del Promotor en: https://www.asus.com/es/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy